⸻
سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
موقع Mamacita
أولًا: التعريف بالخدمة
يقدّم موقع Mamacita برامج لياقة بدنية وتغذية مخصصة للسيدات، وبالأخص الأمهات في مرحلة ما بعد الولادة، بهدف دعم التعافي الجسدي، تقوية عضلات الجسم الأساسية، تحسين اللياقة العامة، وتعزيز الثقة بالنفس، وذلك من خلال برامج تُنفّذ عن بُعد ومن المنزل.
باستخدامك لهذا الموقع أو الاشتراك في أي من خدماته، فإنكِ تقرّين بموافقتك الكاملة على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الموضّحة أدناه.
⸻
سياسة الخصوصية
- جمع المعلومات
يقوم موقع Mamacita بجمع بعض البيانات الشخصية الضرورية لتقديم الخدمة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
• الاسم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• العمر، الطول، الوزن، والقياسات (في حال طلب برنامج مخصص)
• أي معلومات صحية يتم تقديمها طوعًا من قبل العميلة
- استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
• إعداد وتخصيص برامج اللياقة والتغذية
• التواصل مع العميلة بخصوص البرنامج والمتابعة
• تحسين جودة الخدمات المقدمة
• أغراض إدارية ومالية متعلقة بالاشتراك والدفع
- حماية البيانات
يلتزم موقع Mamacita بالحفاظ على سرية وأمان البيانات الشخصية، وعدم مشاركتها أو بيعها أو الإفصاح عنها لأي طرف ثالث، إلا في الحالات التي يفرضها القانون أو الجهات الرسمية المختصة.
- وسائل الدفع
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة.
لا يحتفظ موقع Mamacita بأي بيانات خاصة ببطاقات الدفع أو الحسابات البنكية.
⸻
شروط وأحكام الاستخدام
- طبيعة الخدمة والمسؤولية
البرامج المقدمة هي برامج إرشادية وتوعوية في مجال اللياقة والتغذية، ولا تُعد بديلًا عن الاستشارة الطبية.
النتائج تختلف من شخص لآخر وتعتمد بشكل أساسي على الالتزام، الجهد الشخصي، ونمط الحياة.
- ما بعد الولادة وقبلها
في حال كانت العميلة:
• في فترة ما بعد الولادة
• أو حامل
• أو تعاني من أي حالة صحية خاصة
يجب استشارة الطبيب المختص والحصول على موافقة طبية قبل بدء أي برنامج.
موقع Mamacita غير مسؤول عن أي مضاعفات ناتجة عن عدم الالتزام بذلك.
- الالتزام والمتابعة
تتطلب البرامج التزامًا جادًا من العميلة.
عدم الاستجابة لرسائل المتابعة أو التواصل لفترة طويلة دون سبب واضح قد يؤدي إلى إيقاف الخدمة دون تعويض.
- مدة البرامج
• مدة البرنامج الأساسية: 4 أسابيع
• يتم إعداد برنامج جديد بناءً على التقدم والقياسات في حال الرغبة بالاستمرار - التعديلات والتحديثات
تلتزم العميلة بإرسال القياسات المطلوبة في المواعيد المحددة لتمكين تحديث البرنامج بما يتناسب مع تقدمها.
- سياسة الاسترجاع
نظرًا لطبيعة الخدمة الرقمية والمخصصة:
• لا يمكن استرجاع أو استرداد أي مبلغ بعد إتمام الدفع وإرسال البرنامج
• يُعد الدفع تأكيدًا نهائيًا على الاشتراك والموافقة على الشروط
- تأكيد الدفع
يجب إرسال إثبات الدفع عبر وسيلة التواصل المعتمدة (مثل واتساب أو البريد الإلكتروني) لتفعيل الاشتراك.
⸻
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات، البرامج، النصوص، والتصاميم الموجودة على موقع Mamacita هي ملك حصري للموقع، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو توزيعها دون إذن كتابي مسبق.
⸻
التعديلات على السياسة
يحتفظ موقع Mamacita بالحق في تعديل سياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للخدمة موافقة على هذه التعديلات.
⸻
التواصل
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضّحة على الموقع.
⸻